假肢安装起纠纷商家:肌肉萎缩需二次更换!
近日,九江市浔阳区经营一家盲人按摩店的市民李先生向我们栏目记者打来电话求助,父亲因病右小腿截肢,为了重新站起来,去年在一家公司装了一副假肢,可假肢装起来还没一年的时间就出现了问题,这到底是怎么一回事?一起来看看。李先生介绍,去年7月份左右,父亲因病右小腿进行截肢。市民李明:他总躺在床上也不行,就帮他装个假肢,当时花了两万块钱。李先生说,父亲的假肢是在一家名为“九江启泰假肢矫形器有限公司”安装的,当时对方向他承诺,父亲的假肢可以保修三年,并在开具的收据上进行了注明。市民李明:他去年走路的时候这个假肢就响,然后又说大了,我就反映本来去年就叫他修、叫他改,他说等今年夏天过来,然后今年夏天这个假肢大的更多了,现在爸爸走路都不敢走了。市民李火生:起不到作用,所以就不敢走路,怕摔跤。记者从李先生提供的安装假肢付款收据上看到,有一项备注的内容是:小腿脚底板保修三年,密胶套保修三年,现在父亲的假肢出现了问题,李先生也多次跟对方反映,但问题却迟迟没能得到解决。市民李明:也不说想退货,哪怕就是修一下、改一下,能够让他安全、稳定地走起来就可以了。那么事情到底是什么情况?记者随后也通过电话联系上了“九江启泰假肢矫形器有限公司”负责人汪正启。九江启泰假肢矫形器有限公司负责人汪正启:如果说是假肢配件还是哪里有质量问题,我们写是写三年,我会免费为他维修、更换,在我们这个范围内,小腿假肢他因为长时间走,整个一个小腿时间一久之后它会肌肉慢慢会萎缩,萎缩之后肌肉是在萎缩,脚是在变小,但是他这个接受腔(假肢:别名)它是树脂做的,是改变不了的,只有说慢慢地(造成)接受腔变大了。汪正启告诉我们,现在如果想要解决这个问题,就必须再重新做一个假肢。九江启泰假肢矫形器有限公司负责人汪正启:(当时)已经绑了一个多月了,就是控制他脚萎缩的一个程度,一定的程度之后,在第二次不管是在我这做、在谁那做,都已经差不多定型了,就可以再做第二次更换。然而对于汪正启的这种说法李先生却并不赞成,随后,记者希望浔阳区残联能够帮助从中协调此事。浔阳区残联组宣科负责人胡莹:他这个(收据)依据上的跟他所需求的是不符合的,等于说他依据上的东西就是不能跟他现在需要的东西是一致的,无法给他维权。截止到记者发稿前,双方还在就此事进行协商。长按解锁解锁更多精彩内容新闻-
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